Nutzungsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen von Glutgut

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Herzlich willkommen bei Glutgut unter glutgut.shop. Bei Glutgut finden Sie Shisha-Naturkohle, Grillholzkohle und Briketts, Holzpellets zum Räuchern und Grillen sowie natürliche Feueranzünder, unter anderem von Power Coal, BBQR'S DELIGHT und trendyfire.

Mit einer Bestellung in unserem Shop akzeptieren Sie diese Bedingungen. Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

1. Geltungsbereich und Angebot

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über glutgut.shop. Alle Produktdarstellungen in unserem Shop sind unverbindliche Angebote. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung zustande.

2. Preise, Gutschein und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive aller Preisbestandteile. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

  • Kreditkarten
  • PayPal

Mit dem Code GLUTGUT18 erhalten Sie 18% Rabatt. Geben Sie GLUTGUT18 einfach im Warenkorb ein und der Preisnachlass von 18% auf Ihre Bestellung wird abgezogen.

3. Versand und Lieferung

Wir liefern weltweit.

Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Die Versandkosten betragen 8 EUR. Ab einem Bestellwert von 40 EUR liefern wir versandkostenfrei.

4. Rückgabe und Erstattung

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden. Bitte sorgen Sie für eine sichere Verpackung.

  • Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde.
  • Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für Sie kostenlos.
  • Nach Eingang der Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsart.

5. Gewährleistung

Für Produkte gilt die Herstellergarantie. Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden; die Rücksendekosten tragen Sie. Bei einem defekten Artikel ist die Rücksendung kostenlos. Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung.

6. Kontakt und Kundenservice

Unser Team in Deutschland ist per E-Mail erreichbar und antwortet an Werktagen. Für Fragen zu Bestellung, Versand, Rückgabe oder Zahlung wenden Sie sich bitte an:

support@glutgut.shop

7. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht des Landes, von dem aus unser Team tätig ist, also das Recht Deutschlands.