Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04

Schön, dass du bei Glutgut (glutgut.shop) vorbeischaust. Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir sammeln, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast. Unser Team arbeitet von Deutschland aus und du erreichst uns jederzeit ganz einfach per E-Mail an support@glutgut.shop.

1. Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf glutgut.shop ist Glutgut. Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, schreib uns einfach an support@glutgut.shop – wir antworten dir so schnell wie möglich.

2. Welche Daten wir erheben

Wenn du bei uns einkaufst, brauchen wir einige Angaben, um deine Bestellung bearbeiten zu können:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, bestellte Produkte, Zahlungsinformationen.
• Kommunikation: Inhalt deiner E-Mails an support@glutgut.shop, damit wir dir helfen können.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie besuchte Seiten. Diese Daten fallen automatisch an, wenn du unsere Website nutzt.
• Cookies: Kleine Textdateien, die für Warenkorb, Login, Sicherheit und grundlegende Shop-Funktionen nötig sind.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Um deine Bestellung aufzunehmen, zu bezahlen, zu versenden und dich über den Status zu informieren.
• Um deine Anfragen per E-Mail zu beantworten und unseren Kundenservice zu verbessern.
• Um unseren Shop sicher, stabil und funktionsfähig zu halten und Missbrauch zu verhindern.
• Um gesetzliche Pflichten, z. B. zur Aufbewahrung von Rechnungen, zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen an einem sicheren und nutzerfreundlichen Shop sowie gesetzliche Vorgaben.

4. Zahlungs- und Versandabwicklung

Für die Bezahlung und den Versand arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen. Dabei geben wir nur die Daten weiter, die dafür unbedingt nötig sind, also z. B. Name, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Die Dienstleister dürfen deine Daten nur für diesen Zweck verwenden.

5. Hosting und Sicherheit

Unser Shop wird auf Servern in der EU gehostet. Um deine Daten zu schützen, nutzen wir eine verschlüsselte Übertragung (SSL/TLS), beschränken den Zugriff auf das Nötigste und speichern Bestell- und E-Mail-Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

6. Cookies

Wir verwenden nur Cookies, die für den Betrieb des Shops erforderlich sind, zum Beispiel um dir den Warenkorb zu merken und dich sicher durch die Kaufabwicklung zu führen. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit löschen oder blockieren, dann funktionieren manche Funktionen des Shops aber möglicherweise nicht mehr.

7. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wende dich dafür einfach an support@glutgut.shop. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren.

8. Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich unser Shop oder gesetzliche Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf glutgut.shop.

Bei Fragen schreib uns einfach an support@glutgut.shop – wir freuen uns von dir zu hören!