Rückerstattungsrichtlinie
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Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie bei Glutgut
Bei Glutgut möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel zurückgeben wollen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen per Post an uns zurücksenden und erhalten eine vollständige Rückerstattung.
So funktioniert die Rückgabe
- 30 Tage Zeit: Melden Sie sich innerhalb von 30 Tagen bei uns, wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten.
- Rücksendung per Post: Senden Sie den Artikel per Post an uns zurück.
- Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kundin oder Kunde.
- Volle Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.
Defekte Artikel
Ist ein Artikel defekt bei Ihnen angekommen, ist die Rücksendung für Sie kostenlos. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an unser Team in Deutschland per E-Mail an support@glutgut.shop, damit wir die kostenlose Rücksendung und Ihre vollständige Rückerstattung veranlassen können. Unser Team antwortet an Werktagen.
Kontakt bei Fragen
Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe oder Erstattung erreichen Sie uns per E-Mail unter support@glutgut.shop. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellung bei Glutgut an, damit wir Ihnen schnell helfen können.
Zuletzt aktualisiert: 2026-11-04